Opis ogłoszenia

LeasingTeam Professional wspiera polskie i globalne przedsiębiorstwa w pozyskiwaniu kluczowych pracowników i zarządzaniu zasobami ludzkimi. Agencja specjalizuje się w rekrutacjach stałych na stanowiska średniego i wyższego szczebla oraz outsourcingu white-collar. Skutecznie realizuje zlecenia, pracując w oparciu o autorską metodologię ASSET®, która porządkuje działania rekruterów i zwiększa ich efektywność. Posiadamy biura w Gdańsku, Warszawie, Katowicach, Krakowie, Poznaniu oraz we Wrocławiu. Professional należy do LeasingTeam Group - największej w kraju grupy spółek doradztwa personalnego wyłącznie z polskim kapitałem, która od 15 lat skutecznie łączy kandydatów i pracodawców, świadcząc im kompleksowy zakres usług HR.


Aktualnie dla jednego z naszych klientów poszukujemy kandydatów na stanowisko:
Obsługa klienta z językiem niemieckim i angielskim
Miejsce pracy: Łódź

Zakres obowiązków:
• Codzienna realizacja zamówień klientów w systemie SAP i portalu e-commerce
• Koordynacja całego procesu realizacji zamówień w systemie SAP: dane podstawowe, ceny, dostępność, zmiany, dostawy, incydenty
• Zarządzanie dostawami i codzienny kontakt z fabrykami zlokalizowanymi w Europie
• Zarządzanie reklamacjami, w tym zwrotami z lokalizacji EMEA
• Zarządzanie fakturami i notami kredytowymi/debetowymi;
• Utrzymywanie cen, obliczanie premii i prowizji
• Terminowe udzielanie odpowiedzi na różne zapytania i prośby związane z zarządzaniem zamówieniami, pomoc klientom w rozwiązywaniu problemów i incydentów.
• Budowanie długotrwałych relacji z klientami i interesariuszami wewnętrznymi
• Wiedza na temat eksportu i procesu obsługi kontenerów morskich będzie dodatkowym atutem

Wymagania:
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego i niemieckiego (min. B2), szukamy również osób ze znajomością jedynie języka angielskiego (B2)
• Doświadczenie w obsłudze klienta oraz zarządzaniu zamówieniami, zakupach, eksporcie, logistyce lub planowaniu / uzupełnianiu zapasów
• Umiejętność dynamicznej pracy
• Umiejętność pracy w zespole i rozwiązywania problemów
• Znajomość pakietu MS Office
• Znajomość SAP będzie dodatkowym atutem
• Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i nastawienie pro-klienckie

Oferujemy:
• Stabilne warunki zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę oraz elastyczne godziny pracy
• Benefity: opieka medyczna, karta sportowa, kursy językowe, ubezpieczenie na życie
• Spotkania integracyjne, imprezy rodzinne, work life balance, masaże
• Wyjątkowo przyjazną atmosferę pracy i wsparcie zespołu
• Szkolenia, dzielenie się wiedzą i doświadczeniem zdobytym podczas pracy z ekspertami
• Biuro zlokalizowane w Centrum Łodzi

CV prosimy przesyłać poprzez link aplikacyjny: https://tiny.pl/94d6z

Zgodnie z obowiązującym prawem LeasingTeam Professional nie pobiera opłat od kandydatów za udział w procesach rekrutacyjnych. Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się jedynie z wybranymi Kandydatami.


Agencja zatrudnienia - nr certyfikatu 16 570